Annulations et retours

Annulations

Nous acceptons les annulations avant l'expédition de votre commande. S'il vous plaît laissez-nous savoir dès que possible. Si l'étiquette d'expédition a déjà été achetée, nous déduirons ce montant du remboursement.

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Retour

Notre politique de remboursement et de retour dure 14 jours après réception de votre commande. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat

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des échanges

Tous les échanges doivent être demandés par email à info@hintofhappiness.com dans les 48 heures suivant la livraison. Pour être éligible à un échange, votre article original doit être inutilisé et dans l'état dans lequel il a été reçu.

Si vous pensez avoir reçu un article défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter pour une évaluation plus approfondie.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité dans les 10 jours ouvrables et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.